Как поменять купленный телевизор

В данный момент сайт находится под DDoS-атакой — для доступа к нему нам необходимо проверить Ваш браузер. Однако мы не можем провести проверку, так как Ваш браузер не поддерживает Javascript. Пожалуйста, включите поддержку Javascript для этого сайта для доступа к сайту.

The website is suffering from a DDoS-attack at the moment and we need to have your browser verified to let you in.

However, your browser seems to have Javascript support disabled. Please enable Javascript support in your browser to verify it.

В данный момент сайт находится под DDoS-атакой — для доступа к нему нам необходимо проверить Ваш браузер.

Однако, похоже Ваше устройство находится за прокси-сервером, который препятствует автоматической проверке. Пожалуйста, введите цифры, которые Вы видите на экране в поле ниже.

The website is suffering from a DDoS-attack at the moment and we need to have your browser verified to let you in. However, your device seems to be behind a proxy server or a corporate firewall which prevents automatic verification.

Please enter to the field below the digits you see.

Как вернуть товар купленный в Интернет-магазине

В международном законодательстве, права покупателя регулируются «Гаагской конвенцией о праве, применимом к ответственности изготовителя», которая была подписана некоторыми странами-участницами на съезде представителей в 1973 году. Россия пока к этой конвенции не присоединилась, поэтому россияне руководствоваться ею не могут.

Вместе с тем, не все иностранные производители и продавцы товаров, вовлеченные в Интернет-торговлю с гражданами Российской Федерации в курсе этого внешнеполитического нюанса нашей страны и, как правило, при возникновении споров следуют требованиям международных договоров. Но не все и не всегда, — и это необходимо помнить! В нашей стране существуют такие Федеральные законы, как Гражданский кодекс и Закон о защите прав потребителей.

Кроме того, особенности практического судопроизводства регламентируются Постановлениями Верховного Суда Российской Федерации о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей.

В течение 30 дней со дня покупки Вы сможете

• Обменять товар, не бывший в употреблении, по акции «Просто выбрать — легко поменять!» .
• Обменять товар или вернуть деньги, если обнаружится заводской дефект.

Мы хотим, чтобы Вы были довольны покупками, поэтому срок обмена/возврата покупок в Эльдорадо больше, чем положено по Закону РФ «О защите прав потребителей».

Если Вы не угадали с габаритами, техника не вписывается в интерьер, а может не понравился, не подошёл подарок, или возникли другие проблемы с техникой, уделите нам несколько минут и ответьте на уточняющие вопросы — мы поможем Вам.

• Телевизоры, мониторы, проекторы, комплекты спутникового телевидения.
• Холодильники, стиральные и посудомоечные машины, плиты, микроволновые печи.
• Ноутбуки, нетбуки, моноблоки, системные блоки, телефоны и планшеты с сенсорным дисплеем.
• МФУ, принтеры, сканеры.
• Фото и видеокамеры, объективы.
• GPS-навигаторы и оборудование навигации, видеорегистраторы.
• Игровые консоли, приставки.

Возможен ли возврат телевизора, если качество воспроизведения очень разочаровало?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

При обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены, вы можете потребовать его замены или возврата уплаченной суммы, отказавшись от покупки (ст.18 Закона «О защите прав потребителей»).

Если же товар вам не подошел по габаритам, фасону, расцветке, форме, размеру или комплектации Вы вправе обменять его на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки, но с нужными параметрами.