Оглавление:
Сроки и условия возврата игрушек в магазин
Это правило регламентируется законом о защите прав потребителей. являются неупотребляемым товаром, предназначенным для детей. А это значит, что к ним применяются общие правила по обмену и возврату вещей. Таким образом, вернуть покупку можно при соблюдении трех обязательных условий.
Условия для возврата игрушки в место приобретения
- заводская упаковка не повреждалась, все этикетки на месте
- на ней отсутствуют следы эксплуатации;
- она сохранила товарный вид;
- игрушка не использовалась;
- Предоставить иной платежный документ (например, если оплата производилась через банковскую карту, покупатель может предъявить квитанцию о платеже, полученную в банке).
- Ссылаться на свидетельские показания.
Можно ли вернуть в магазин игрушку спб
Качество отвратное, пластик крошится, колеса и головы отваливаются.
Что ни игрушка — то гуано. И цена особо значения не имеет. Дороже не значит лучше. Только некоторым производителям можно доверять. Для мальчика я бы сказала — одному — только Лего и знаю.
Все остальное что ни купи — дрянь редкостная.
Да там под тремя слоями упаковки запаянной разве что поймешь.
Написано с 3-ех лет, сыну — 5, а в реале муж ничего понять не мог полчаса, а я так вообще не разобралась что куда крутить.
И ценник не хилый. Но я же говорю — это не только данной конкретной игрушки касается, с игрушками вообще Ж что творится. Сходила — вернула без проблем. Я вообще уже давно в шоке от того, что делается с игрушками.
В тряпках-сумках-обуви-продуктах Роспотребнадзор более или менее навел порядок, но игрушки — :010: Все запаяно, заклеено, заштамповано в пластик, проволками примотано, не открыть-не посмотреть.
Таким образом, клиент вправе совершить такие действия: Также возврату подлежат, которые соответствуют стандартам качества. Однако для осуществления подобной процедуры необходимо выполнить такие условия:
- игрушка не должна использоваться по назначению, иметь товарный внешний вид, быть упакованной.
- покупателю необходимо отыскать фискальный чек, подтверждающий реальность совершения сделки;
- со дня покупки не должно пройти больше двух недель;
Существует список детских изделий, которые не подлежат обмену и возврату.
Что касается игрушек, то законодатели в таком перечне выделяют всего две позиции: Даже если они в полном порядке, но не пришлись по вкусу малышу, возвратить продукт назад будет невозможно.
Игрушки и детские товары: возврат и обмен
Если в купленной игрушке обнаружен брак или какие-либо недостатки, то вы имеете право:
- Требовать уменьшить покупную стоимость игрушки;
- Требовать замены на другую;
- Требовать устранения недостатков игрушки;
- Требовать возмещения расходов на ремонт игрушки или замену ее деталей;
- Отказаться от покупки и забрать свои деньги.
Важно помнить, что в надлежащем качестве не подлежат обмену и возврату только мягкие и надувные резиновые игрушки, но если в них обнаружен брак, то вы имеете право предъявлять претензии продавцу.
Какие детские товары подлежат возврату и обмену, а какие нет? Детские товары, не подлежащие возврату и обмену: Одноразовые и многоразовые подгузники, одноразовые пеленки и трусики.
Вернуть игрушку в магазин
Телефонная консультация 8 800 505-91-11
Единая Телефонная Юридическая Служба
Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно.
5 664
Как вернуть детские товары обратно в магазин?
Кстати, и в гарантийном, и не в гарантийном случае важно сразу же написать заявление с подробным описанием претензии и дальнейшими требованиями (замена, ремонт, возврат денег).
Представим ситуацию: вы приобрели коляску, а позже заметили на ткани пятно. Не нужно пытаться его отчистить, просто обратитесь в магазин с просьбой заменить некачественный товар. Продавец должен без замедлений обменять покупку на ту же модель, а если в ассортименте не окажется подходящей вам коляски — вернуть деньги.
Для того чтобы вернуть товары, которые устроили вас по качеству, но не подошли по другим причинам, в детский отдел, нужно снова обратиться к Закону о Защите прав потребителей – статья 25, пункт 1.