Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар?

Магазины зачастую информируют покупателя о невозможности возвращения и обмена того или иного изделия, но предоставляемая информация не всегда правдива. На самом деле вернуть вещь нельзя если: В остальных случаях продукцию можно обменять, вернуть или отремонтировать за счет производителя. Все перечисленные правила имеют прямое отношение и к интернет магазинам. Кстати, через интернет можно даже оформить онлайн займ, чтобы расплатиться за покупку не выходя из дома.

Изделия ненадлежащего качества возвращаются в магазин, если есть один из ниже перечисленных признаков: Правила возврата товара в магазин ненадлежащего качества учитывают не только эти признаки, но и своевременное обращение по поводу возвращения. Чтобы вернуть покупку необходимо следовать заведенному порядку возвращения.

Правила возврата товара в магазин: тонкости процесса

За покупателем закреплено право совершить обмен купленной вещи на аналогичное изделие.

Закон обязывает продавца не препятствовать данному процессу. Но этот закон работает лишь в том случае, если не нарушены следующие условия:

1. Сделка должна быть подтверждена расчетным чеком, выданным потребителю одновременно с проданным товаром.
2. Обмен товара осуществляется в течение 14 дней, не считая дня совершения сделки. Более длительный срок разрешается при согласовании с продавцом.
3. Купленная вещь должна иметь товарный вид, ненарушенные пломбы и фабричные ярлыки.
4. Предмет не входит в перечень товаров, запрещенных к обмену.

Как получить обратно свои деньги Перечень товаров, не подлежащих обмену Правила возврата товара надлежащего качества указывают список видов товаров, на которые не разрешается делать обмен либо требовать возврата стоимости.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества

Рассмотрим особенности обмена товара надлежащего качества подробнее: 1.

Можно обменять товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2. Обменять товар можно в течение 14 дней с момента покупки.

На практике этот срок дается Вам для принятия окончательного решения. Например, Вы можете приобрести фаркоп (устройство для буксировки прецепа) в автомагазине не примеряя его к машине.

После этого в течение 14 дней Вы в спокойной обстановке сможете все примерить и понять, подходит Вам или нет. 3. Обмен возможен только в том случае, если он не был в употреблении, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Т.е. попользоваться, а затем вернуть его в магазин не получится.

Правила и порядок обмена и возврата товара в магазин

Продавец вправе выполнить в присутствии покупателя экспертизу качества товара. Обмен или возврат товара надлежащего качества Если у покупателя по каким-либо причинам возникает необходимость вернуть или обменять свое приобретение, он должен обратиться в магазин в течение двух недель с момента покупки.

Правила обмена и возврата товара гласят :

1. при себе обязательно иметь паспорт;
2. желательно сохранить кассовый и товарный чеки, чтобы доказать факт покупки.
3. товарный вид и упаковка изделия должны сохраниться, без следов эксплуатации и с сохранением комплектации;

Товары, не подлежащие возврату и обмену В данном списке состоят отделочные и строительные материалы, бытовая химия, одноразовая посуда и прочие полимерные изделия, контактирующие с продуктами питания.

Регулирование возврата и обмена товаров

Срок годности может иметь заменяющие друг друга временные рамки, и должен приниматься по наибольшему значению:

1. Срок годности, установленный производителем может превышать период, определенный законом.
2. Установленный предпринимателем период может быть меньше гарантированного законом двухлетнего периода сохранения обязательства;

1. Срок службы, устанавливаемый производителем и указываемый в сопроводительной документации. Продолжительность отсчитывается с момента выпуска изделия.
2. Срок службы, который устанавливает «Закон о защите прав потребителей» и составляющий десять лет с момента передачи изделия потребителю, если производитель не взял на себя обязательств.

Первые две недели, если не учитывать день совершения сделки, с момента покупки открывают перед потребителем наиболее широкий спектр возможностей.